La estrategia de comunicaciones

El manejo de la reputación del sector nunca ha sido tan crucial. El Informe Global sobre la Reputación, primer reporte en su tipo emitido por la ICMIF, fue publicado en 2013 y proporcionó información sobre las cualidades y fortalezas de la reputación del sector en muchos diferentes aspectos, así como sus limitaciones y oportunidades de crecimiento.

La evidencia se empleó para identificar las principales prioridades de reputación, las cuales incluían aumentar la proyección del sector, tener más voz en los foros globales, fortalecer la asociación del sector con un desempeño financiero sólido, generar más referencias a los valores cooperativos y mutualistas por parte de audiencias externas, e incrementar la percepción positiva del sector.

Posteriormente a una extensa estrategia de comunicaciones, en 2015 se emprendió una investigación de seguimiento para medir el progreso de aquellos objetivos claves para la reputación. El presente reporte detalla dicho progreso.

Los hallazgos principales incluyen:

  • Un incremento del 11% en la visibilidad global del sector desde 2013  
  • Un incremento del 93% en el índice de presencia (share of voice) del sector respecto a contenidos y conversaciones de alto perfil  
  • Un incremento del 184% en el perfil del sector que hace referencia a valores cooperativos y mutuales  
  • 4 de 5 referencias a valores cooperativos y mutuales provienen de contenido externo  
  • Un incremento del 60% en la percepción positiva del sector  
  • Un incremento del 78% en la alineación del sector con cuestiones globales principales de seguros

La estrategia de Comunicaciones de la ICMIF: mantiene informados a miembros y personas influyentes...

  • Overview (actualizaciones trimestrales) Boletines informativos digitales enfocados en las acciones tomadas por la ICMIF y sus miembros para ejecutar la estrategia de negocios de la Federación.
  • Noticias mensuales – nuevo a partir del 3º trimestre de 2016) – Boletines informativos digitales que resumen noticias, así como nuevos reportes y eventos disponibles para los miembros de la ICMIF. ]
  • Blogs – comentarios personalizados digitales sobre asuntos importantes para los miembros, la Secretaría de la ICMIF e invitados especiales. Se publica una o dos veces al mes.
  • Medios – la ICMIF emite publicaciones periódicas de prensa a medios de comunicación y ofrece comentarios sobre asuntos relevantes. La ICMIF es ahora un contribuyente habitual de Insurance Day, un diario de seguros en línea, solo para suscriptores, con 18,000 visitantes mensuales.
  • Twitter – La cuenta de la ICMIF supera los 1000 seguidores y comparte noticias y comentarios en eventos y temas actuales.
  • LinkedIn – con más de 4000 contactos, la ICMIF y su personal usan esta plataforma de negocios para compartir historias y mantenerse conectados.