CEO InSights 2017: una era de confianza renovada

La segunda edición del informe CEO InSights (InSights de los Jefes ejecutivos) de la ICMIF analiza los objetivos estratégicos, desafíos actuales y metas futuras de líderes de 32 aseguradoras mutuales/ cooperativas de diferentes lugares del mundo. CEO InSights 2017: una era de confianza renovada, revisa los avances y el panorama general en términos de innovación, gobierno corporativo y liderazgo en las diversas organización dirigidas por los jefes ejecutivos entrevistados.

Los hallazgos clave de este informe resaltan importantes logros obtenidos por los miembros de la ICMIF en:

  • Crecimiento de la rentabilidad, primas, número de titulares de pólizas, penetración en mercados objetivo
  • Competencias técnicas
  • Productos
  • El informe identifica una agenda de innovación que está cambiando de la innovación de productos, mediante simplificación y automatización, a la mitigación de riesgos y a una experiencia mejorada de los clientes. También apunta hacia formas de mejorar la solidez y efectividad de las estructuras de gobierno corporativo.

Se identifican desafíos de comunicación tanto internos como externos: al interior, una falta de visibilidad de líderes, y al exterior, una falta de comprensión y de conocimiento por parte de los consumidores de la diferencia de las organizaciones mutuales/ cooperativas.

El liderazgo entre los jefes ejecutivos de los miembros de la ICMIF entrevistados se caracterizó por un estilo colaborativo e inclusivo, en el que se destaca particularmente la confianza mutua. La ambición de los líderes de asegurarse de que sus organizaciones sean lugares de trabajo vibrantes y gratificantes sugiere que las compañías aseguradoras mutuales y cooperativas del futuro estarán listas para enfrentar cualquier desafío.