Mardi 17 octobre
Session d’ouverture de la Conférence (14 h 30 – 17 h)
État de la nation mutualiste (incluant l’Assemblée générale de l’ICMIF)
Mot de bienvenue et allocution d’ouverture
- Hilde Vernaillen, Présidente, ICMIF et Présidente du Comité de direction, Groupe P&V (Belgique)
- Shaun Tarbuck, Directeur général, ICMIF
Orateur principal : Redéfinir le rôle de l’assurance
- Justin Mundy, Directeur, l’Unité international pour le développement durable du Prince de Galles (Royaume-Uni)
Dans le contexte des défis mondiaux, l’assurance est essentielle pour atteindre les objectifs de développement économique et social et veiller à une bonne harmonie avec la nature afin de préserver la qualité de l’environnement. Justin Mundy, Directeur de l’International Sustainability Unit, initiative de la Fondation de SAR le Prince Charles, Prince de Galles, donnera une perspective globale des défis majeurs auxquels doit faire face le monde, et le rôle moteur que l’industrie de l’assurance doit assumer en gérant les risques et en les atténuant, en évitant les catastrophes et en appuyant un développement résilient.
Orateur principal : Perturber ou Être Perturbé…comment garder une longueur d’avance
- Andrew Grill, Futurologue pratique et Global Managing Partner, IBM Social Consulting (Royaume-Uni)
Les perturbations constituent un phénomène actuel, mais quelles implications ont-elles pour votre entreprise et pour vous ? Futurologue pratique et leader d’opinion de renommée internationale, Andrew Grill présentera sa vision sur ce que l’avenir réserve à nos entreprises. Quelles sont les nouvelles tendances qui influenceront notre industrie, comment les entreprises peuvent-elles se préparer aux perturbations et en quoi l’innovation est-elle le moteur de la transformation numérique?
Panel de membres du Conseil d’administration de l’ICMIF
En leur qualité de dirigeants de coopératives et mutuelles d’assurance, un groupe de membres du Conseil d’administration de l’ICMIF venus du monde entier échangent leurs points de vue sur les défis à relever et les opportunités à saisir par notre secteur pour repenser les stratégies, réinventer les organisations et reconcevoir l’assurance.
- Hilde Vernaillen, Présidente, ICMIF et Présidente du comité de direction, Groupe P&V (Belgique)
- Georgina Díaz Sánchez, Présidente du conseil d’administration, ICMIF/Americas et Directrice générale, Sociedad de Seguros de Vida del Magisterio Nacional (Costa Rica)
- Tom Gitogo, Directeur général du Groupe, CIC Insurance Group (Kenya)
- Chris Black, Directeur général, FMG (Nouvelle-Zélande)
- Grzegorz Buczkowski, Président, AMICE et Directeur général, TUW SKOK (Pologne)
- Brad Hewitt, Directeur général, Thrivent Financial (États-Unis)
Assemblée générale de l’ICMIF :
Les membres à part entière de l’ICMIF sont invités à exercer leurs droits de vote lors de l’Assemblée générale de l’ICMIF*.
*Conformément aux statuts de la Fédération, les membres qui ne peuvent être présents à l’Assemblée seront conviés à voter par anticipation et leurs votes seront pris en compte dans les résultats.
Mercredi 18 octobre
Session 1 (9 h – 10 h 30)
Les challenges de leadership au sein d’une industrie responsable
L’industrie de l’assurance joue un rôle essential pour assurer notre avenir socio-économique à tous. Nos populations et notre planète ont besoin de notre aide pour déterminer, comprendre et gérer les risques, et pour protéger les vies et les moyens d’existence. L’impact de notre secteur coopératif/mutuel ne peut qu’être renforcé par la constitution de partenariats, et par la collaboration avec l’industrie de l’assurance dans son ensemble, les gouvernements, les organismes de réglementation et la société civile.
Cette discussion en panel réunira des dirigeants de notre secteur qui collaborent largement avec des parties prenantes externes, ainsi qu’avec des représentants de partenaires extérieurs, pour étudier les grands enjeux, les méthodes pour avoir le meilleur impact et les possibilités d’une plus grande visibilité actuellement à la portée de notre secteur.
Présidée par :
- Shaun Tarbuck, Directeur général, ICMIF
Panel:
- Hilde Vernaillen, Présidente, ICMIF et Présidente du comité de direction, Groupe P&V (Belgique)
- Monique F. Leroux, Présidente, l’Alliance Coopérative Internationale (ACI)
- Jean-Louis Davet, Directeur général délégué, Groupe VYV (France)
- Stephen Catlin, Président, Forum de développement de l’assurance (IDF)
- Dame Inga Beale, Directrice générale, Lloyd’s of London (Royaume-Uni)
- Robert Glasser, Représentant spécial du Secrétaire général pour la réduction des risques de catastrophe, Bureau des Nations Unies pour la réduction des risques de catastrophes (UNISDR)
Session 2 (11 h – 12 h 30)
Satisfaire les besoins en assurance d’un nouveau monde de risque
Pour poursuivre l’examen de nos partenariats avec les parties prenantes externes, cette session est axée sur les actions concrètes menées par l’ICMIF aux plus hauts niveaux de débat et d’influence à l’échelle mondiale, actions qui sont au cœur de sa stratégie depuis 2014. Les leaders d’organisations membres de l’ICMIF ont participé à d’importantes collaborations avec le secteur de l’assurance dans son ensemble, l’OCDE, la Banque mondiale et les Nations Unies, tous représentés dans ce panel. Parmi les questions spécifiques liées au nouveau monde de risques auquel nous devons faire face figurent l’écart en matière de protection, le Forum de développement de l’assurance (IDF), la réduction des risques de catastrophe et la microassurance.
Présidée par :
- Rowan Douglas, Directeur général de Capital, Science & Policy Practice, et Président du Willis Research Network, Willis Towers Watson (Royaume-Uni)
Membres du panel :
- Rob Wesseling, Président et chef de la direction, Co-operators (Canada)
- Mamiko Yokoi-Arai, Administratrice principale de la Direction des affaires financières et des entreprises, Organisation de Coopération et de Développement Économiques (OCDE)
- Aris Alip, Fondateur et président, CARD MRI (Philippines)
- Kurt Karl, Économiste en chef, Swiss Re (États-Unis)
- Jan Kellett, Conseiller Spécial : Engagement Externe, Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD)
- Panos Varangis, Directeur principal pour le Financement agricole et l’assurance, de l’Unité mondial pour le financement et les marchés, Groupe de la Banque mondiale
Session 3 (13 h 30 – 15 h)
Le nouveau visage de la réglementation et de la politique
La relation entre le secteur coopératif/mutuel et les organismes de réglementation et décideurs politiques en matière d’assurance est un volet important de notre capacité à fournir une protection efficace aux sociétaires-assurés ainsi qu’à leurs communautés, et à rester concurrentiels sur nos marchés respectifs.
Ce panel rassemble des experts en matière d’évolution du paysage réglementaire pour les assureurs coopératifs/mutuels, et les principaux défenseurs d’un traitement réglementaire équitable pour notre secteur. Exigences de capital, conduite sur le marché, divulgation financière font partie des questions clés à l’étude.
Présidée par :
- Sarah Goddard, Secrétaire générale, AMICE (Belgique)
Orateur principal : L’Évolution de la Réglementation internationale de l’Assurance
- Yoshihiro Kawai, Secrétaire général, Association internationale des contrôleurs d’assurance (AICA)
Dans sa présentation principale, Yoshihiro Kawai, le Secrétaire Général de l’IAIS, présentera les derniers développements en matière de réglementation mondiale de l’assurance et les implications pour le secteur coopératif et mutualiste. Il s’agira notamment de la supervision des Mutuelles, Coopératives et autres Organisations Communautaires (MCOC), de la proportionnalité, des normes en matière de capital et de la réglementation des technologies financières.
Membres du panel :
- Alejandro Asenjo, Directeur général, Grupo Asegurador La Segunda (Argentine)
- Joost Heideman, Directeur général, Univé (Pays-Bas)
- Tim Yeates, Directeur général, Axco (Royaume-Uni)
- Ana Gonzalez-Pelaez, Chercheur, L’institut pour le leadership en développement durable de l’Université de Cambridge (Royaume-Uni)
- Bill Marcoux, Associé, DLA Piper (États-Unis) et Président du Groupe de travail sur la réglementation des assurances et les politiques de résilience de l’IDF
Session 4 (15 h 30 – 17 h)
Panel des directeurs généraux : Reconcevoir l’industrie de l’assurance pour le monde de demain
Un panel de DG d’organisations membres de l’ICMIF réfléchit aux principaux enseignements de la journée. Quels sont les grandes influences extérieures qui nous pousseront à reconcevoir nos organisations ? De quelle manière pouvons-nous, en tant qu’assureurs coopératifs/mutuels, reconcevoir notre secteur et nos organisations de sorte qu’ils demeurent durables, utiles, concurrentiels et prompts à assumer des risques futurs ?
Présidée par :
- David Rainbow, Directeur général, Willis Re International (Royaume-Uni)
Membres du panel :
- Alejandro Simón, Directeur général, Grupo Sancor Seguros (Argentine)
- Denis Dubois, Président et chef de l’exploitation, Desjardins Groupe d’assurances générales (Canada)
- Anne Mette Toftegaard, Directrice générale, LB Group (Danemark)
- Toshiaki Sato, Président, JCIF (Japon)
- Jens Henriksson, Président-directeur général, Folksam (Suède)
Jeudi 19 octobre
Session 1 (9 h – 10 h 30)
Reconcevoir l’assurance: technologie et innovation
Le rythme de l’évolution technologique est rapide – et cela va s’accentuer. Les nouvelles technologies évolutives ont la capacité de révolutionner la totalité de la chaîne de valeur de l’assurance et d’introduire l’innovation dans le secteur de l’assurance, tant sur les marchés avancés que sur les marchés émergents.
Cette session est destinée à donner une vue d’ensemble des technologies et des opportunités commerciales qu’elles offrent, et de la façon dont les membres de l’ICMIF se servent de la numérisation au sein de leur organisation pour introduire des technologies de pointe telles l’intelligence artificielle, la chaîne de blocs et l’Internet des objets (IoT).
Présidée par :
- Bill McKinney, Vice-président, Stratégie et développement à long terme, Thrivent Financial (États-Unis)
Présentation : Transformer l’assurance – Numérique, Cognitive, Cloud et au-delà
- Andrea Eichhorn, Exécutif mondial de l’industrie, IBM (États-Unis)
Membres du panel :
- Kumar Shailabh, Directeur exécutif, Uplift Mutuals (Inde)
- Job Dijkstra, Stratège en l’innovation, Achmea (Pays-Bas)
- Ken Ng, Directeur général, NTUC Income (Singapour)
Session 2 (11 h – 12 h 30)
Reconcevoir … comment gérer et assurer les risques émergents
La quantité de données numériques est en croissance exponentielle. Dans le monde d’aujourd’hui, les assureurs ont la possibilité d’utiliser de nouvelles capacités technologiques pour analyser ces ensembles de big data, pour détecter et chiffrer les risques de façon plus exacte, et pour assurer et atténuer les nouveaux risques numériques et risques de catastrophe.
Cette session sera consacrée à l’examen de la façon dont les nouvelles technologies peuvent nous aider à gérer les nouveaux risques externes et à l’étude des expériences des membres de l’ICMIF qui ont recours à l’informatique cognitive et à l’analyse avancée, à la tarification dynamique, au développement de nouveaux produits indiciels innovants et à la protection contre les cyber-risques.
Présidée par :
- Nick Charteris-Black, Directeur général, Développement des marchés – EMEA, A.M. Best (Royaume-Uni)
Présentations :
L’informatique cognitive : un nouvel outil pour améliorer la prise de décision à La Mobilière
- Gundula Heinatz Buerki, Directrice de l’analyse intelligente et Directrice du Laboratoire Mobilière d’Analyse à l’ETH, La Mobilière (Suisse)
Tarification, nouvelles opportunités
- David Destappes, Directeur des Offres, de la tarification et de la valorisation des portefeuilles, Groupe P&V (Belgique)
Les Cyber- risques et fuite des données: pratique des 3M (« Gérer, Atténuer et Contrôler ») pour éviter la troisième certitude de la vie
- Adam Levin, Président et fondateur, CyberScout (Etats-Unis)
Session 3 (13 h 30 – 15 h)
Reconcevoir… Comment atteindre de nouveaux marchés et engager les clients
L’évolution des comportements et des attentes des consommateurs dans un monde de plus en plus numérique a un impact considérable sur le mode d’interaction avec les assureurs choisi par les consommateurs et la façon dont les produits d’assurance sont vendus. En exploitant la technologie numérique, les assureurs sont à même d’être plus proches de leurs clients et d’améliorer l’expérience client globale.
Cette session examinera les nouvelles technologies dans l’optique du client. A travers des études de cas d’organisations membres de l’ICMIF, elle se penchera sur les nouvelles stratégies de distribution, l’économie collaborative, les médias sociaux et autres innovations numériques, ainsi que la perturbation potentielle des marchés due aux nouvelles plateformes insurtech.
Présidée par :
- Nektaria Bessa, Directrice de l’administration et développement, Syneteristiki Insurance (Grèce)
Présentations :
Partager l’économie, la voie vers de nouveaux services
- Thomas Ollivier, Responsable économie collaborative et pratiques émergentes, MAIF (France)
Dépasser les frontières de l’assurance pour être un meilleur assureur : la démarche d’Unipol
- Andrea Pezzi, Directeur de la Division Innovation et nouvelles solutions commerciales, Unipol (Italie)
Comment Brightpeak Financial attire des chrétiens de la Génération Y avec un coach en amour et finances numériques
- Alec Catsuros, Chef de produit principal, Expériences numériques, Thrivent Financial (États-Unis)
Est-ce que « Boss Baby » souscrirait à une assurance auprès de vous?
- Emma Logan, Directrice de la transformation, Deloitte (Royaume-Uni)
Session 4 (15 h 30 – 17 h 15)
Reconcevoir… Nos capacités organisationnelles critiques
L’innovation ne consiste pas uniquement à adopter une nouvelle idée, une nouvelle technologie ou un nouveau produit. Intégrer l’innovation dans la structure organisationnelle d’une société est important pour lui permettre de survivre et de prospérer dans un monde en mutation rapide. Le « Design thinking » et des processus décisionnels simplifiés peuvent améliorer l’efficacité et contribuer à favoriser l’innovation.
Cette session porte sur les aspects culturels de l’innovation ; les nouvelles technologies impliquent non seulement de nouvelles méthodes pour effectuer les tâches quotidiennes, mais aussi de nouvelles façons de regarder vers l’avenir et de se tourner vers une planification stratégique. Les organisations membres de l’ICMIF présentent et débattent de la manière dont elles transforment et adaptent leurs capacités et processus organisationnels de façon à créer une culture qui intègre l’innovation pour obtenir un avantage concurrentiel durable.
Présidée par :
- Gina Fusco, Directrice de la stratégie et marketing, NFU Mutual (Royaume-Uni)
Membres du panel :
- Paul Hanna, Premier vice-président, Relations avec les membres, gouvernance et services d’entreprise, Co-operators (Canada)
- Jean-Baptiste Clerc, Cabinet du Directeur général, Macif (France)
- Julia Ludin, Coordinnateur du développement informatique, DEVK (Allemagne)
- Lindi Dlamini, Directrice exécutive du Groupe – Ressources humaines, PPS (Afrique du Sud)
Présentation de clôture : Reconcevoir nos entreprises pour l’avenir
- Mike Pritula, Président, RMS (Etats-Unis)
Mike Pritula a été orateur principal lors de la Conférence biennale de l’ICMIF 2015, où il a présenté son point de vue sur les grands défis stratégiques auxquels est confronté le secteur de l’assurance coopérative/mutuelle. Durant cette session, Mike relèvera les grands enseignements tires de la journée, et fera part de ses réflexions sur l’évolution du secteur au cours des deux dernières années, et sur les perspectives d’avenir. Quelles nouvelles opportunités les assureurs coopératifs/mutuels doivent-ils se préparer à saisir, comment peuvent-ils reconcevoir leur entreprise pour l’avenir ?
Vendredi 20 octobre
Session 1 (9 h – 10 h)
Dernières nouvelles… Entretien avec Jeremy Thompson
Participera à cette session spéciale et interactive le journaliste primé et ancien présentateur de Sky News, Jeremy Thompson. Depuis plus de 40 ans, Jeremy rend compte de certains des plus grands événements mondiaux, tant à partir du studio que sur le terrain ; il couvre guerres, guerres civiles, attaques terroristes, catastrophes naturelles, élections nationales et crimes graves ; il a également interviewé bon nombre de personnes parmi les plus influentes du monde. Il fera part de ses observations sur les questions économiques, politiques, environnementales et sociales qui ont une incidence sur le monde d’aujourd’hui et il encouragera l’auditoire à discuter du rôle que les coopératives et les mutuelles peuvent jouer pour relever ces défis mondiaux.
Présidée par :
- Shaun Tarbuck, Directeur général, ICMIF
Orateur :
- Jeremy Thompson, Journaliste et ancien présentateur du journal télévisé de Sky News
Session 2 (10 h 30 – 12 h 30)
Panel des directeur généraux : stratégies clés pour 2018 et au-delà
Au cours de cette session, un panel de DG étudiera les stratégies clés futures à suivre pour les assureurs coopératifs et mutuels. Quelles sont les implications pour une industrie de l’assurance reconçue et quel rôle notre secteur devrait-il jouer ? De quelle façon les discussions des journées précédentes de la conférence ont-elles influé sur la façon dont ils envisagent d’assurer la pérennité de leurs organisations dans le monde de demain ?
Présidée et animée par :
- Kia Javanmardian, Associé, McKinsey & Co (États-Unis)
Membres du panel :
- Carlos Villa, Président exécutif, La Equidad Seguros (Colombie)
- Chris Black, Directeur général, FMG (Nouvelle-Zélande)
- Ann Sommer, Directrice générale, Länsförsäkringar Sak (Suède)
- Tim Harris, Directeur financier du groupe, Royal London (Royaume-Uni)
- Chris Hilger, Président-directeur général, Securian Financial Group (États-Unis)
Session ouverte (13 h 30 – 17 h)
Open space : Construisez votre propre agenda
Cette session « open space » constitue pour les participants une opportunité exceptionnelle de réseautage en leur permettant de dialoguer avec des collègues du monde entier. Elle est également appelée. « non-conférence » ou, parce que conçue à l’inverse de la session classique de la conférence : elle permet en effet aux délégués d’en avoir la responsabilité, de définir les thèmes essentiels et d’animer les débats sur les questions d’intérêt.
Cela donnera des débats très pertinents, interactifs et permettant un échange profitable de connaissances et d’expériences. Ils favorisent également la collaboration, ce qui permet de trouver des solutions créatives à des problèmes complexes. C’est l’occasion pour les délégués d’approfondir les sujets les plus pressants et importants abordés lors de la conférence, et de concentrer leur attention sur les défis communs auxquels sont confrontés les assureurs coopératifs et mutuels.
