Voice 78

Voice est le magazine trimestriel de l'ICMIF, contenant des histoires et des nouvelles embrassant le secteur ainsi que des entrevues en profondeur avec les dirigeants.

A partir de ce numéro:

« À la suite de la crise financière mondiale, le grand public dans le monde entier s’est nettement tourné vers les institutions financières animées par des valeurs dans l’exercice de leur activité », a affirmé Mr Sundström. Le fait que la fonction et le but des coopératives et des mutuelles d’assurance consiste à répondre aux besoins des sociétaires est de mieux en mieux compris et se reflète dans les très solides performances du secteur. Les coopératives et les mutuelles utilisent avec une grande efficacité ce que j’appelle « l’avantage mutualiste » pour tisser une relation de confiance avec les clients et les fidéliser. Mais il reste encore beaucoup à faire. Le temps est venu pour nous de tirer parti de notre possibilité d’action collective pour sensibiliser les institutions financières et gouvernementales à notre modèle. Il est vital pour nous d’avoir accès au capital et à la législation dont nous avons besoin pour maintenir une croissance soutenue. »

Extrait de ‘Anders Sundström est le nouveau Président de l’ICMIF r’

Également dans ce numéro:

  • Quels sont les défis ? Les DG font part de leurs points de vue dans une nouvelle étude de l’ICMIF
  • Portrait de la DG : Hilde Vernaillen. Les clients d’abord : Comment P&V bâtit une réussite commerciale en mettant en pratique ses valeurs
  • Portrait du DG : Rafael Moliterno Neto. Nez, gorge et oreilles… et assurances : Le médecin consultant à la tête d’une coopérative d’assurance brésilienne
  • Le Rapport mondial sur la Réputation publié par l’ICMIF offre des aperçus inédits
  • Femmes à des postes de direction
  • Un legs durable : Les membres de l’ICMIF « changent les choses » en Afrique du Sud

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