Voice 88

Voice est le magazine de l’ICMIF publié pour les organisations membres et des parties prenantes. Voice contient des articles et des actualités à propos du secteur de l’assurance mutuelle et coopérative ainsi que des interviews en profondeur avec des directeurs généraux, des dirigeants mondiaux et de hauts responsables du secteur . Le magazine parait trois fois par an et est disponible en anglais, en français, en espagnol et en japonais.

Entre autres points saillants de cette édition :

« Nous possédons un solide avantage concurrentiel sur les assureurs non mutuels, du fait que nous pouvons plus viser des objectifs à long terme. Cela signifie notamment que nous pouvons vraiment donner la priorité aux intérêts de nos clients », déclare Willem van Duin. Sous sa direction, effectivement, Achmea articule ses activités du point de vue stratégique autour de deux concepts clés : le premier est la nécessité de répondre vraiment aux attentes du client, et le second d’être un modèle. L’assurance est en mutation, et Willem van Duin et son équipe savent qu’Achmea doit être à la pointe.

Extrait de : Portrait de DG avec Willem van Duin, CEO, Achmea, Pays-Bas

Autres points saillants de cette édition :

  • Portrait de DG : Ken NgUne « période passionnante » pour les mutuelles et coopératives, déclare Ken Ng de NTUC Income
  • La technologie est-elle en passe de transformer l’assurance ?
  • Le chapitre manquant de la microassurance en Inde
  • Un jour dans la vie d’une spécialiste européenne du plaidoyer
  • La technologie numérique, le big data et le secteur mutuel
  • Le service clients est la clé de la réussite d’un produit d’assurance « cyber »
  • Une enquête indique que le personnel saisit bien la différence mutuelle

Voice est le magazine trimestriel de l'ICMIF, contenant des histoires et des nouvelles embrassant le secteur ainsi que des entrevues en profondeur avec les dirigeants.